Введение. Условия и положения.
Настоящие условия и положения могут периодически изменяться и прямо или косвенно (в том числе через дистрибьюторов) распространяются на все наши услуги, доступные в интернете, на мобильных устройствах, по электронной почте и по телефону. Заходя на наш веб-сайт (включая мобильную версию), просматривая и используя его либо любое из наших приложений на любой платформе (совместно именуемых «Платформа»), а также оформляя бронирование, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли изложенные ниже условия и положения (включая положение о конфиденциальности).
Страницы веб-сайта, их содержимое и инфраструктура, а также предоставляемый через веб-сайт сервис онлайн-бронирования (включая содействие в проведении платежей) принадлежат веб-сайту, управляются им и предоставляются через него. Сайт www.jukadi.com предназначен исключительно для вашего личного некоммерческого использования при соблюдении указанных ниже условий. Наши отношения с поставщиками услуг, развлечений и экскурсий регулируются отдельными положениями и условиями, определяющими деловые отношения (B2B) с каждым поставщиком. Каждый поставщик услуг, развлечений и экскурсий стремится профессионально сотрудничать с jukadi.com при предложении товаров и услуг на нашем сайте независимо от того, предназначены ли они для компаний («B2B») и/или конечных потребителей («B2C»). Обратите внимание: помимо подробных правил и условий, опубликованных на сайте, поставщики могут устанавливать собственные требования к оформлению заявок и подтверждению заказов, а также внутренние правила предоставления, доставки, перевозки, использования услуг и участия в мероприятиях, в том числе положения об исключении или ограничении ответственности.
Объём и характер предоставляемых услуг
Через Платформу мы (jukadi.com и наши партнёры-дистрибьюторы) предоставляем онлайн-среду, в которой поставщики экскурсий, развлечений, размещения в отелях, курортных комплексах, апартаментах, виллах и других объектах могут рекламировать, продвигать, предлагать, продавать и обеспечивать бронирование соответствующих товаров и услуг. Посетители Платформы могут знакомиться с предложениями, искать и сравнивать их, оформлять заказы, бронировать, приобретать и оплачивать услуги, включая туристические поездки. Пользуясь туристической услугой, например бронируя экскурсию, вы вступаете в прямые юридически обязательные договорные отношения с поставщиком поездки, компанией или иным нашим партнёром, у которого приобретаете соответствующий товар либо услугу. С момента оформления бронирования мы действуем исключительно как посредник между вами и поставщиком услуг. Мы передаём соответствующую информацию о вашем бронировании поставщику Jukadi.com (организатору экскурсии, связанной компании или другому партнёру) и направляем вам подтверждение по электронной почте или SMS от имени поставщика. jukadi.com самостоятельно не продаёт и не перепродаёт, не сдаёт в аренду и не предоставляет туристические товары или услуги на сайте jukadi.com либо другим компаниям.
Ниже приведены условия использования и правила бронирования на нашем сайте www.jukadi.com
Просим вас внимательно прочитать их, прежде чем бронировать услуги через систему онлайн-бронирования jukadi.com, API-интерфейс, традиционные способы ручного оформления заявок или любым сочетанием указанных способов. ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ЭТИМИ УСЛОВИЯМИ, ПОСКОЛЬКУ ОНИ БУДУТ ДЛЯ ВАС ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ. В них определяются соответствующие права и обязанности сторон, а также порядок получения наших услуг и оформления различных бронирований.
Сайт jukadi.com управляется британской компанией JUKADI INTERNATIONAL LIMITED, зарегистрированной по адресу: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ.
Регистрационный номер компании: 15490740.
Предоставляя вам возможность пользоваться электронной системой бронирования на jukadi.com, мы выступаем в качестве агента поставщиков, с которыми заключены договоры (например, гостиниц и других объектов размещения, туроператоров, компаний по аренде автомобилей, транспортных компаний и туристических гидов), у которых вы непосредственно бронируете услуги. Соответственно, к вашему бронированию также применяются собственные условия каждого поставщика; их копия предоставляется по запросу.
Пожалуйста, ознакомьтесь с теми разделами настоящих условий, которые относятся к вам и к способу использования сайта jukadi.com.
jukadi.com оставляет за собой право изменять и обновлять настоящие условия без предварительного уведомления. Это не затрагивает уже оформленные бронирования, если не указано иное (например, в случае изменения государственных налогов и аналогичных платежей). Актуальная версия всегда размещается в системе онлайн-бронирования jukadi.com. Посещая сайт или используя наши услуги любым способом, вы соглашаетесь с последней доступной редакцией Условий и положений. Пользователи, не имеющие доступа к системе онлайн-бронирования jukadi.com, будут уведомлены о соответствующих изменениях.
Во всех случаях гость или пассажир, направляющий запрос на бронирование через нашу Платформу, должен достичь возраста 18 лет к моменту подачи запроса. Лицо, оформляющее бронирование, заключает договор с поставщиком и отвечает за точность предоставленных сведений о других путешественниках или гостях, включая правильное написание имён и обращений, возраст, паспортные и визовые данные, а также за наличие действующей комплексной туристической страховки у всех участников поездки.
Отказ от ответственности
Информация на этом сайте, а также сведения о предлагаемых программных продуктах, товарах или услугах могут содержать неточности и опечатки. jukadi.com не предоставляет гарантий точности такой информации и не несёт ответственности за ошибки в сведениях об отелях, курортах, авиакомпаниях, виллах, автомобилях, развлечениях, перелётах, экскурсиях, объектах недвижимости, трансферах из аэропорта и других туристических услугах, размещённых на сайте. Это касается, в частности, фотографий, перечней удобств отелей и общих характеристик услуг и развлечений, поскольку большая часть сведений предоставляется поставщиками. Любые рейтинги отелей, курортов или вилл носят исключительно справочный характер, и jukadi.com не гарантирует их точность. Информация на сайте может периодически меняться. jukadi.com и/или его поставщики вправе в любое время вносить улучшения и изменения в содержание сайта.
jukadi.com и/или его поставщики не заявляют и не гарантируют пригодность содержащихся на сайте информации, программного обеспечения, товаров или услуг для какой-либо конкретной цели. Размещение товара или услуги на сайте либо предложение их к продаже не означает одобрения или рекомендации со стороны jukadi.com. jukadi.com прилагает необходимые усилия и проявляет должную заботу при предоставлении услуг, представленных на сайте. Вместе с тем jukadi.com и/или его поставщики отказываются от всех гарантий и обязательств в отношении информации, программного обеспечения, товаров и услуг, включая любые подразумеваемые гарантии качества, пригодности для определённой цели, наличия прав и ненарушения прав третьих лиц. Транспортные компании, курортные комплексы, гостиницы, другие объекты размещения, туроператоры, компании по аренде автомобилей, туристические фирмы и прочие поставщики являются независимыми подрядчиками, а не агентами или сотрудниками jukadi.com. Поэтому jukadi.com не несёт ответственности за действия поставщиков, их ошибки, неисполнение обязательств, нарушение гарантий, небрежность, а также за связанные с этим травмы, смерть, ущерб имуществу, убытки или расходы. Компания не обязана возвращать денежные средства в случае задержки, отмены бронирования, избыточного бронирования, забастовок, обстоятельств непреодолимой силы и иных причин, находящихся вне её контроля, и не несёт дополнительных расходов или ответственности за неисполнение, задержки, изменение пункта назначения либо действия государственных органов. JUKADI INTERNATIONAL LIMITED и её поставщики несут ответственность за косвенные, случайные, штрафные, особые или последующие убытки, связанные с использованием сайта, задержками при его использовании или невозможностью использования, а также с получением через него информации, программного обеспечения, товаров или услуг (включая, помимо прочего, невозможность использования, упущенную выгоду, потерю данных, доступности или возможностей), независимо от основания такой ответственности — нарушения договора, деликта, строгой ответственности или иного основания.
Платежи
Стоимость услуг, забронированных на сайте jukadi.com, должна оплачиваться в пользу jukadi.com, который принимает платежи от имени договорных поставщиков, размещающих на нашем сайте свои услуги и развлечения. В отдельных случаях платёж может взиматься более чем одной стороной, что отражается в банковской выписке или выписке по кредитной карте клиента; при этом общая запрошенная сумма не должна превышать полную стоимость всех услуг.
Клиент обязан предоставить реквизиты своей платёжной карты. jukadi.com или поставщику может потребоваться проверить: (a) действительность платёжной карты — посредством списания небольшой суммы с последующим возвратом в течение нескольких дней либо зачётом в счёт окончательного платежа поставщику; (b) наличие денежных средств на карте — путём подтверждения банком, выпустившим кредитную карту клиента.
Оплата кредитной картой или банковским переводом
В случаях, когда это предусмотрено и доступно, некоторые организаторы поездок, компании и поставщики, сотрудничающие с нами, позволяют оплачивать бронирование развлечений, экскурсий и услуг, размещённых на сайте, полностью или частично непосредственно поставщику в ходе оформления заказа. Такая оплата производится безопасными онлайн-способами в соответствии с платёжной политикой поставщика и возможностями вашего банка. По выбору организатора поездки или поставщика jukadi.com может обрабатывать платежи по отдельным товарам и услугам с привлечением сторонних платёжных операторов; при этом jukadi.com ни при каких обстоятельствах не выступает продавцом, принимающим платёж от собственного имени (merchant of record). Платёж с вашей кредитной или дебетовой карты безопасно направляется на счёт поставщика услуг, у которого вы оформили бронирование через www.jukadi.com, с помощью стороннего платёжного оператора. Каждый такой платёж в пользу поставщика считается оплатой всей стоимости либо части стоимости указанной услуги или товара в соответствии с окончательными условиями оплаты. Согласно настоящим условиям, вы не имеете права требовать возврата подобных платежей.
Для некоторых тарифов, не предусматривающих возврат средств, и специальных предложений поставщики могут требовать оплату банковским переводом (если применимо) либо кредитной картой. Поэтому при бронировании поездки или услуги на jukadi.com на вашей карте может быть предварительно заблокирована или списана сумма, иногда без возможности возврата. Перед оформлением бронирования внимательно проверьте соответствующие условия выбранного товара или услуги. jukadi.com не несёт ответственности за списания, осуществлённые поставщиком поездки или услуг, независимо от того, были ли они санкционированными, предположительно несанкционированными или ошибочными. Стоимость действительных и санкционированных списаний, в том числе предоплаченных тарифов, неявки и платных отмен, не может быть взыскана с jukadi.com; соответствующие суммы списываются поставщиком с вашей кредитной карты.
В случае мошенничества или несанкционированного использования вашей кредитной карты третьими лицами большинство банков и эмитентов карт принимают на себя соответствующие риски и покрывают возникающие расходы. Иногда при этом может применяться комиссия, обычно около 20 долларов США или эквивалент в местной валюте. Если банк или эмитент карты удержит с вас сумму в связи с несанкционированной операцией по бронированию, оформленному на нашей Платформе, мы компенсируем её в пределах 20 долларов США (или эквивалента в местной валюте). Для получения компенсации необходимо сообщить о мошенничестве эмитенту карты в соответствии с его правилами, а затем незамедлительно связаться с нами. Просим предоставить подтверждение удержанной суммы (например, документы об условиях обслуживания карты). Это положение применяется, когда несанкционированное использование вашей кредитной карты связано с нашей небрежностью либо произошло не по вашей вине при использовании наших защищённых серверов.
Предоплата, отмена бронирования, неявка и подробные условия
При бронировании услуги (экскурсии, гостиничного номера, аренды автомобиля, проживания в апартаментах или вилле и т. д.) на сайте jukadi.com у поставщика поездки, услуги или развлечения, размещённого на нашем сайте, вы принимаете политику соответствующего поставщика в отношении отмены и неявки, а также любые дополнительные условия предоставления услуги, применимые к вашему бронированию или поездке. Это включает подробные условия поставщика, опубликованные на Платформе, его внутренние правила, а также условия предоставления товаров и услуг организаторами экскурсий, отелями, апартаментами и виллами. С условиями доставки, приобретения, использования и предоставления услуг можно ознакомиться непосредственно у соответствующего поставщика. Основные правила отмены и неявки каждого поставщика доступны на страницах с описанием поставщика, развлечения или услуги, в ходе бронирования, а также в электронном подтверждении заказа или сообщении. Обратите внимание, что некоторые тарифы, сборы и специальные предложения не предусматривают отмену, возврат средств или изменение бронирования. При платной отмене либо неявке поставщик экскурсии или другой услуги может удержать применимые городские или туристические налоги. До оформления бронирования внимательно проверяйте условия выбранного товара или услуги. Бронирование, требующее внесения депозита или полной либо частичной оплаты, может быть аннулировано без специального предварительного уведомления, если оставшуюся причитающуюся сумму невозможно полностью списать к установленной дате согласно платёжной политике поставщика. Правила предоплаты и отмены могут различаться в зависимости от конкретной поездки, товара или услуги. Изучите подробные условия в разделе типов поездок, в нижней части страницы поставщика и в подтверждении бронирования. Там могут содержаться дополнительные требования организаторов экскурсий и объектов размещения, например к возрасту гостей, обеспечительным депозитам, невозвратным тарифам, дополнительным сборам за групповые заказы или дополнительные кровати, отсутствию бесплатного завтрака, размещению с домашними животными и принимаемым типам карт. Риск просроченного платежа, ошибочных банковских реквизитов, недействительных кредитных или дебетовых карт и недостатка средств несёте вы; в подобных случаях вы можете утратить право на возврат денежных средств или невозвратной предоплаты, если только поставщик не разрешит возврат согласно своим правилам оплаты и отмены. Требования к возрасту гостей, обеспечительным депозитам, невозвратным тарифам, дополнительным сборам за групповые заказы и дополнительные кровати, завтракам, животным и принимаемым картам также подлежат проверке. Риск просроченного платежа, неверных банковских или карточных данных, недействительной карты либо нехватки средств несёте вы; возврат платежей или невозвратной предоплаты не гарантируется, кроме случаев, когда поставщик разрешает его согласно своим условиям. Условия относительно возраста, обеспечительного депозита, невозвратных тарифов, дополнительных платежей при групповом бронировании, дополнительных кроватей, бесплатного завтрака, домашних животных и принимаемых карт также могут применяться. При просрочке оплаты, неправильных реквизитах, недействительной карте или недостатке средств вы несёте соответствующие риски и можете не получить возврат уплаченных сумм, если поставщик не одобрит его согласно правилам предоплаты и отмены.
Если вы хотите просмотреть, изменить или отменить бронирование поездки, развлечения, проживания либо иной услуги, размещённой на jukadi.com, ознакомьтесь с подтверждением бронирования, направленным по электронной почте, и следуйте указанным в нём инструкциям. При отмене может взиматься плата в соответствии с политикой поставщика относительно отмены, предоплаты и неявки, а внесённые заранее суммы могут не подлежать возврату. Рекомендуем внимательно изучить правила отмены, предварительной оплаты и неявки до бронирования проживания и своевременно вносить все предстоящие платежи в соответствии с условиями заказа.
Если вы опаздываете в день заезда или прибываете только на следующий день, своевременно сообщите об этом поставщику, чтобы он знал предполагаемое время вашего прибытия и мог предотвратить отмену бронирования или начисление платы за неявку. При необходимости наша служба поддержки поможет уведомить поставщика. jukadi.com не несёт ответственности за последствия позднего прибытия и любые сборы, связанные с отменой или неявкой, которые удерживает поставщик.
Возмещение убытков
Вы соглашаетесь ограждать jukadi.com, а также её аффилированные компании, поставщиков, должностных лиц, директоров, сотрудников и агентов от любых претензий, оснований для исков, требований, взысканий, потерь, убытков, штрафов, санкций и иных расходов любого вида и характера, включая, помимо прочего, разумные расходы на бухгалтерские и юридические услуги, предъявленные третьими лицами в результате:
a) нарушения вами условий настоящего сайта либо уведомлений или документов, на которые в них содержатся ссылки;
b) нарушения вами закона или прав других лиц;
c) использования вами настоящего сайта. Использование сайта в незаконных или запрещённых целях не допускается.
Используя настоящий сайт, вы обязуетесь не применять его для каких-либо незаконных целей или действий, запрещённых настоящими условиями, положениями и уведомлениями.
Гиперссылки на сторонние веб-сайты
На этом сайте могут содержаться гиперссылки на веб-сайты, управляемые третьими сторонами, не связанными с jukadi.com. Такие ссылки приводятся исключительно в справочных целях. jukadi.com не контролирует эти сайты и не отвечает за их содержание или использование. Наличие ссылок на сторонние ресурсы не означает, что jukadi.com одобряет размещённые на них материалы или имеет партнёрские отношения с их владельцами.
Страхование
jukadi.com не предоставляет путешественникам страхование от материальных убытков либо медицинскую страховку на время поездок, проживания, путешествий или пользования любыми услугами, которые сейчас предлагаются или впоследствии могут предлагаться через наш сайт. Путешественникам рекомендуется самостоятельно оформлять медицинскую и иную туристическую страховку. Каждый путешественник должен обеспечить наличие надлежащего страхового покрытия, учитывающего непредвиденные расходы на отмену поездки, медицинское обслуживание за пределами места проживания (при наличии соответствующего страхового покрытия), ответственность перед третьими лицами, потерю денежных средств и другие риски. При бронировании круиза мы рекомендуем приобрести страховой полис, покрывающий возможные расходы на отмену.
Паспорта и визы
Все путешественники обязаны иметь действительный паспорт. Лица, вписанные в семейный паспорт, должны путешествовать вместе с его владельцем. Перед поездкой проверьте визовые требования в консульстве страны назначения либо на официальных веб-сайтах.
Если рассмотрение вашего запроса на бронирование задерживается, убедитесь, что у вас остаётся достаточно времени для оформления необходимых виз. Вы обязаны заблаговременно получить действительный паспорт и визу. jukadi.com и её поставщики не несут ответственности за невозможность вашей поездки вследствие несоблюдения паспортных, визовых или иммиграционных требований.
Цены
Все цены зависят от наличия мест и окончательного подтверждения поставщиком. Дополнительную информацию о правилах ценообразования можно найти в условиях бронирования поставщика. Мы также оставляем за собой право изменять цены на экскурсии, развлечения, размещение и другие услуги, предлагаемые на нашем сайте. Актуальная стоимость туристических поездок, развлечений и других выбранных вами услуг сообщается до подтверждения договора, заключаемого через нас между вами и нашими поставщиками.
Если мы не получим полную оплату в установленный срок, бронирование может считаться отменённым клиентом. В таком случае мы удержим депозит или внесённую предоплату в соответствии с применимыми сборами за отмену. Некоторые отели устанавливают особые графики оплаты на определённые даты и могут сообщить нам об этом только после подтверждения бронирования. Если это относится к вашему заказу, мы уведомим вас, как только получим соответствующую информацию от отеля.
Цены на курортные комплексы, отели, виллы, экскурсии, развлечения, индивидуальные услуги и программы с гидом могут изменяться в зависимости от колебаний рыночных валютных курсов. Указанные на сайте цены следует рассматривать как ориентировочные; для просмотра актуальных цен посетите www.jukadi.com.
Подтверждение онлайн-бронирования
Все туристические пакеты, услуги, развлечения и варианты размещения, представленные на сайте, предоставляются при наличии свободных мест. Хотя после оформления онлайн-бронирования отсутствие доступности маловероятно, такая ситуация иногда возможна. Поэтому мы оставляем за собой право отменить онлайн-бронирование в течение 24 часов и полностью вернуть уже уплаченные средства. Настоятельно рекомендуем дождаться нашего электронного подтверждения бронирования, прежде чем приобретать авиабилеты. В течение 24 часов после отправки запроса на бронирование вы получите электронное письмо или SMS на номер мобильного телефона, указанный в нашей системе. Мы не будем принимать от вас оплату до подтверждения бронирования. Если поставщик, с которым мы сотрудничаем, отклонит заявку, вы получите право на полный возврат средств на банковский счёт в течение максимум 15 рабочих дней либо на зачисление полной суммы на электронный кошелёк вашего аккаунта jukadi.com для последующих бронирований.
Дополнительные экскурсии и поездки
Любые дополнительные экскурсии, поездки, аренда автомобилей и аналогичные услуги, не включённые в заранее оплаченный и забронированный маршрут, приобретаются исключительно на риск клиента. jukadi.com не несёт юридической ответственности за экскурсии, поездки, аренду автомобилей и другие услуги и развлечения, заказанные на месте у местных партнёров jukadi.com, принимающих компаний или представителей.
Время отправления и изменение туристических поездок
Время отправления в рамках поездок является предварительным и может изменяться. О существенных изменениях вас заблаговременно уведомят согласно условиям бронирования поставщика. Иногда поставщику может потребоваться изменить программу поездки, условия размещения, услугу либо дату. В случае изменений поставщик должен предоставить понятные инструкции в соответствии со своими правилами бронирования.
Отмена бронирования
Если вам необходимо отменить или изменить туристическую поездку, незамедлительно свяжитесь с jukadi.com. Лицо, оформившее бронирование, должно направить письменное подтверждение отмены или изменения. За отмену и изменение могут взиматься сборы, размер которых увеличивается по мере приближения даты отправления и может достигать 100% стоимости. Применимые ставки определяются условиями бронирования поставщика. Мы подтвердим размер сбора после получения письменного запроса на отмену или изменение поездки. Во всех случаях действуют правила отмены поставщиков, а также административные сборы jukadi.com. При возврате средств на банковскую или кредитную карту может дополнительно удерживаться комиссия до 3% для покрытия расходов на обслуживание карточных платежей.
Подробную информацию о сборах поставщика за отмену можно найти на странице соответствующего курортного комплекса, отеля, виллы, развлечения или услуги на jukadi.com. Размер сборов может различаться в зависимости от предложения.
Возврат средств всегда производится в валюте, в которой была оплачена бронь. Как указано на странице оформления заказа и в электронном подтверждении: «Курсы пересчёта в вашу местную валюту приводятся только для справки и основаны на текущем обменном курсе. Фактические тарифы указаны в долларах США (USD), которые являются валютой договора бронирования». Сумма возврата зависит от валютного курса. При возврате вы получаете сумму, рассчитанную по курсу на дату обработки возврата, а не по курсу на дату первоначального бронирования. Валютные курсы постоянно меняются, поэтому возвращённая сумма может отличаться от первоначально уплаченной.
Мы также оставляем за собой право отменить ваше бронирование, если полная сумма не будет получена в установленный срок.
Программное обеспечение, доступное на сайте
Все права на программное обеспечение, доступное для скачивания с настоящего сайта, принадлежат jukadi.com и её поставщикам. Использование такого программного обеспечения регулируется условиями лицензионного соглашения с конечным пользователем (если оно прилагается к программе или содержится в ней; далее — «Лицензионное соглашение»). Запрещается устанавливать, копировать либо использовать программное обеспечение, сопровождаемое Лицензионным соглашением, без предварительного принятия его условий.
В отношении программного обеспечения, не сопровождаемого отдельным лицензионным соглашением, jukadi.com предоставляет пользователю персональную действующую лицензию исключительно для просмотра и использования настоящего сайта в соответствии с настоящими условиями и ни для каких иных целей. Устанавливая, копируя или используя такое программное обеспечение, вы подтверждаете согласие соблюдать положения данной лицензии.
Всё программное обеспечение, включая, помимо прочего, компоненты, использующие HTML, элементы ActiveX и другие программные средства, содержащиеся на сайте, принадлежит jukadi.com и её поставщикам и охраняется законодательством об авторском праве и международными договорами. Копирование программного обеспечения допускается только для резервного копирования или архивирования. Повторное копирование и распространение строго запрещены законом. Нарушения могут повлечь применение наиболее строгих предусмотренных законом гражданских и уголовных санкций и судебное преследование виновных лиц. Запрещается осуществлять обратную разработку (определять принципы работы системы посредством анализа её структуры, функций и механизмов), дизассемблировать или расшифровывать программное обеспечение, кроме случаев, прямо разрешённых законом и не противоречащих применимым ограничениям.
Вы признаёте, что программное обеспечение и связанная с ним документация либо техническая информация подпадают под действие законодательства об экспортном контроле Англии и Уэльса. Вы также соглашаетесь не экспортировать и не реэкспортировать программное обеспечение прямо или косвенно в страны, в отношении которых Англия и Уэльс применяют экспортные ограничения.
Туристические направления
Хотя большинство туристических поездок, в том числе международных, проходит без происшествий, посещение некоторых направлений может быть связано с определёнными рисками. jukadi.com рекомендует путешественникам перед бронированием экскурсий и любых развлечений за рубежом изучать предупреждения и рекомендации для путешественников, опубликованные министерством иностранных дел страны постоянного проживания. Информацию об обстановке в разных государствах и рисках поездок можно получить на официальном сайте внешнеполитического ведомства своей страны. Рекомендации по вопросам здоровья также доступны на сайте национального министерства здравоохранения. Для получения медицинских рекомендаций, относящихся к вашей поездке, обратитесь к врачу или в министерство здравоохранения.
Медицинские рекомендации и вакцинация
Пожалуйста, проконсультируйтесь со своим врачом по вопросам здоровья и вакцинации, имеющим отношение к вашей поездке.
Услуги отелей, курортов и объектов размещения
Клиент признаёт, что каждый отель, курортный комплекс или вилла самостоятельно отвечает за доступность заявленных услуг и удобств. Соответственно, jukadi.com не несёт ответственности за отсутствие таких услуг или удобств во время проживания клиента в отеле, курортном комплексе или вилле, а также за описания соответствующих объектов. Если определённая услуга или удобство имеют для вас особое значение, заранее уточните у jukadi.com либо непосредственно у отеля, курорта, виллы или другого поставщика, будут ли они доступны во время вашего пребывания. Некоторые удобства могут предоставляться не для всех категорий номеров. Например, бассейны, пляжи и кондиционирование воздуха могут быть доступны только в определённые сезоны года. Уточняйте доступность важных для вас удобств на даты проживания. Обратите внимание, что время заселения зависит от страны и конкретного отеля и обычно приходится на период с 12:00 до 16:00.
Фотографии и изображения на сайте предназначены для демонстрации качества предлагаемых туристических услуг. Как правило, многие фотографии сделаны летом, в высокий сезон (с июня по август). jukadi.com прилагает усилия, чтобы изображения достоверно отражали предлагаемые туристические услуги и своевременно обновлялись, но не может гарантировать их полную точность: снимки не всегда соответствуют конкретному сезону, а фактически забронированный номер может отличаться от показанного на фотографии из-за различий между категориями номеров, например Standard, Superior или Deluxe. Хотя jukadi.com стремится обеспечить предоставление номеров, указанных в запросе, в некоторых случаях номер с одной двуспальной кроватью может быть заменён номером с двумя отдельными кроватями.
jukadi.com прилагает все усилия, чтобы до начала отдыха информировать клиентов об актуальных обстоятельствах, однако не несёт ответственности за предоставление своевременных сведений о некоторых строительных работах, которые могут проводиться в отелях, на курортах или виллах, представленных на сайте. Например, в прибрежных курортных районах Египта проведение строительных работ допускается с 31 октября по 15 мая. jukadi.com не может предотвратить или заранее предвидеть выполнение таких работ третьими лицами. Если, однако, строительные работы непосредственно в здании или на территории отеля, курорта или виллы, забронированных вами через JUKADI.COM, проводятся без вашего предварительного уведомления и отрицательно влияют на качество отдыха, незамедлительно сообщите нам по адресу [email protected]. Это позволит предложить альтернативный отель поблизости или другие варианты решения проблемы. Несвоевременное уведомление может повлиять на возможность предъявления претензий в дальнейшем.
Отзывы пользователей, комментарии и материалы
На jukadi.com предусмотрена возможность публиковать мнения, комментарии и другие материалы, относящиеся к отелям, туристическим впечатлениям и различным видам отдыха («Материалы пользователей»). Размещая такие материалы, пользователь отказывается от имущественных прав на них в той мере, в какой это предусмотрено настоящими условиями, и предоставляет jukadi.com возможность свободно использовать, копировать, распространять и публиковать их в любых средствах массовой информации и в любой форме без предварительного разрешения клиента. Пользователь прямо обязуется публиковать только подходящие материалы и соблюдать правила пользования данной функцией, а также сопутствующие указания, размещённые на сайте. Пользователь также обязуется возместить jukadi.com убытки, потери и расходы по претензиям третьих лиц, если они возникли вследствие нарушения правил использования данного сервиса или в связи с таким нарушением. В частности, пользователь подтверждает и обязуется соблюдать следующее:
1) он владеет всеми публикуемыми Материалами пользователей или иным образом контролирует права на них;
2) он оценивает достоверность предоставленных сведений на дату их публикации;
3) предоставляемые им Материалы пользователей не нарушают положения условий использования, правил или политик jukadi.com в действующей редакции;
4) он не будет намеренно или по неосторожности публиковать сведения, способные причинить вред или нанести ущерб репутации какого-либо человека либо компании. В частности, запрещается размещать недостоверные, злонамеренные, клеветнические, оскорбительны
